Все довольно просто: нажмите кнопку «Заказать сейчас», выберите тип заказа, выберите ресторан или добавьте свой адрес, а затем сделайте заказ из нашего меню. 

Когда вы разместите свой заказ на сайте, вы получите электронное письмо и смс-уведомление на указанные в заказе электронную почту и телефонный номер с подтверждением того, что заказ был успешно размещен и получен рестораном.  Если вы хотите получить больше информации о вашем заказе, вы можете связаться с рестораном по телефону, указанному в письме-подтверждении заказа. Номер телефона каждого ресторана также указан на странице «Контакты». 

Конечно, Вы можете выбрать функцию «Самовывоз» во время составления заказа. В данном случае вы также получите письмо с подтверждением вашего заказа. 

Для того, чтобы доставить вам горячую и свежую пиццу, каждый ресторан имеет свою зону покрытия доставки. Если вам хочется, чтобы пиццу сделал определенный ресторан, вы можете воспользоваться опцией «Самовывоза» во время составления заказа. 

Конечно. Выберите город, в котором вы находитесь. Нажмите на вкладку «Меню». Выберите интересующий вас тип товара. Вы можете смотреть меню, описание товаров и цены без необходимости создания аккаунта. 

Меню может отличаться в зависимости от города. Для того чтобы предоставить наиболее актуальную информацию о блюдах и ценах, мы первым делом просим указать город, в котором вы находитесь. После этого необязательно совершать заказ или заново открывать страницу ресторана. Вы можете поменять город в любой момент. К сожалению, при смене города товары из вашей корзины пропадут. 

Есть две возможные причины:
1) При заказе онлайн указанный вами адрес должен находиться в зоне доставки наших ресторанов. Если адрес доставки отсутствует в нашей базе данных, система не может принять заказ. Несмотря на это, когда вы делаете заказ по телефону, администратор ресторана в виде исключения может принять заказ, если адрес доставки находится вне зоны доставки ресторанов, но может быть доставлен в данный конкретный момент в силу несильной загруженности ресторана.
2) Из-за ошибки сайта. Если вы считаете, что это ошибка сайта, и хотите, чтобы мы расследовали возможную причину, пожалуйста отправьте сообщение с описанием проблемы из раздела "Качество обслуживания". Вы должны указать ваш полный адрес и полный адрес ресторана, из которого вы рассчитывали получить заказ, а также имейл, на который мы пришлем вам ответ. 

Варианты оплаты зависят от ресторана. Все опции для конкретного ресторана представлены покупателю на экране оформления заказа. 

Заказ можно разместить на 5 дней вперед.

Мы не используем пароли. Вы входите на наш сайт, используя только свою электронную почту. Затем мы отправим вам код, и вы сможете приступить к заказу пиццы. 

Срок годности продукции с момента изготовления: 
– при температуре от +2˚С до +6˚С – 24 часа, 
– в горячем виде – 3 часа. 

Папа Бонус — это наша программа лояльности, которая позволяет вам зарабатывать, накапливать и использовать накопленные бонусные баллы. 

Заказывайте онлайн на нашем сайте или в мобильном приложении с доставкой или на вынос. За каждые потраченные 100 сом вы будете получать 5 бонусных баллов. 

Скопите баллы и разблокируйте ваучеры, чтобы использовать их при следующем заказе. Чтобы увидеть свои ваучеры, войдите в свою учетную запись, перейдите в меню и нажмите «Предложения и вознаграждения». Когда вы накопите достаточно баллов, чтобы разблокировать ваучер, выберите ваучер, и он будет добавлен к вашему заказу. После выполнения заказа ваучер исчезнет из вашей учетной записи.

Да, бонусные баллы сгорают через 180 дней, если за это время не было совершено ни одной покупки. 

Значит, срок действия ваших бонусных баллов истек. 

Бонусные баллы будут зачислены на ваш счет в течение 24 часов после оплаты заказа. 

Нет. Однако вы можете комбинировать Папа Бонусы с любой позицией из меню. 

Промокод — это кодовое слово или набор символов, который активирует акцию или подарок в вашем аккаунте. Есть одноразовые или многоразовые промокоды. Одноразовый промокод можно использовать только один раз, пока действует акция. Многоразовый промокод можно использовать для неограниченного количества заказов пока акция активна. 

Подписывайтесь на нас в Facebook, Instagram, следите за нашими рассылками и обновлениями, заходите на наш сайт и вы узнаете о новых акциях и промокодах. Чтобы получать наши специальные предложения по электронной почте, посетите нашу страницу для регистрации и заполните короткую форму.

Нажмите кнопку «Введите промокод» на главном экране. После ввода промокода, купон с акцией также появится на главном экране.

Причин, по которым промокод не работает, несколько: 
- Вы уже использовали одноразовый промокод. 
- Акция больше не действует. 
- Промокод введен неверно. Проверьте и введите его снова. Промокоды чувствительны к регистру. Не копируйте промокоды, вводите их вручную.